Política de cookies

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de datos que se descarga en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Cuando regrese a un sitio web visitado anteriormente o visite un sitio web que usa las mismas cookies, ese sitio web reconocerá estas cookies y, por lo tanto, su dispositivo. Las cookies realizan funciones esenciales, como permitirle navegar entre las páginas de manera eficiente, recordar las preferencias de su sitio y, en general, mejorar su experiencia de navegación.

Diferencias entre las cookies de primera y tercera parte

Las cookies pueden ser establecidas por el sitio que está visitando o por otro sitio antes o durante su visita. Estas son conocidas como cookies de primera y tercera parte.

Las cookies de primera parte pertenecen al dominio o subdominios del sitio web que se muestra en la barra de direcciones del navegador. En nuestro caso, este será “www.caser.es” y podemos configurar estas cookies cuando nos visite para que podamos reconocerlo cuando regrese.

Las cookies de terceros pertenecen a dominios de sitios web diferentes a “caser.es” y sus subdominios. Algunas páginas web pueden presentar contenido de dominios de terceros (como anuncios publicitarios) y es por eso que a veces puede ver un anuncio de Caser en otras páginas que visita después de visitar nuestros sitios web. Otros sitios también pueden configurar cookies en su dispositivo durante una visita a nuestro sitio. Estos sitios serán de algún colaborador nuestro.

Diferencias entre cookies de sesión y las cookies persistentes

Hay dos tipos de cookies durante una visita al sitio web. Estas se llaman cookies de sesión y cookies persistentes.

Las cookies de sesión se establecen al comienzo de una visita y permanecen activas solo mientras la visita continúa. Principalmente son compatibles con la navegación a través del sitio, ya que recuerdan en qué páginas ha estado y qué interacciones puede haber tenido con el sitio (por ejemplo, selección de un producto en el tarificador). Estas cookies normalmente se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador.

Las cookies persistentes se establecen durante una primera visita a un sitio, pero tendrán una fecha u hora de caducidad. Esta cookie permanecerá en su dispositivo hasta que borre sus cookies o se llegue a la caducidad. Se pueden usar con fines analíticos para rastrear visitas a lo largo del tiempo, por ejemplo, pudimos ver cuántas personas visitaron una página en particular y luego volvieron a verla más tarde.

Cómo controlar qué cookies se utilizan / configuran en sus dispositivos

Cuando visita el sitio por primera vez, o si lo visita después de borrar sus cookies, puede ver esta ventana emergente en la página. Este aviso de cookies le permite aceptar todas las cookies y continuar con su visita o hacer clic en Ajustes de cookies para cambiar las preferencias de configuración.

El administrador de privacidad le permite establecer su aceptación para tres de las cuatro categorías de cookies. Recuerde que las cookies estrictamente necesarias no pueden desactivarse, ya que podrían impedir el uso eficaz del sitio.

Puede visitar la herramienta del administrador de privacidad en cualquier momento haciendo clic en este enlace.

No estoy interesado en las cookies ¿Cómo puedo eliminarlas?

Nuestro administrador de privacidad le permite habilitar y deshabilitar todas las cookies de Caser, pero no detendrá todas las cookies de otros sitios web. Para hacer esto, puede cambiar su configuración desde su navegador.

Las instrucciones varían dependiendo del tipo de navegador y además pueden cambiar de vez en cuando a medida que se lanzan nuevas versiones.

Aquí hay algunos enlaces a las instrucciones para los navegadores más comunes:

Microsoft Internet Explorer https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Safari https://www.apple.com/es/support/mac-apps/safari/

Para otros navegadores, intente buscar "administrar cookies en (nombre del navegador)".

Categorías de cookies

Hay tres categorías de cookies utilizadas en este sitio web:

1. Obligatorias: Estas cookies son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web y no pueden desactivarse. Normalmente solo se guardan en respuesta a acciones realizadas por el usuario que impliquen una solicitud de servicios, por ejemplo, al definir sus preferencias de privacidad, al iniciar sesión o al rellenar formularios. Puede configurar su navegador para que bloquee estas cookies o le avise sobre su presencia, pero en este caso determinadas partes del sitio no funcionarán.

La mayor parte de los servicios ofrecidos en este sitio necesitan el uso de cookies, como por ejemplo el acceso a e-cliente o el cuadro médico.

- Privacidad: la cookie “CONSENTMGR” es la que guarda la aceptación de la descarga de cookies y sus preferencias de configuración.

- Cookies de sesión: Son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio. Para mantener datos de sesión, datos del proceso de solicitud de presupuesto y contratación, así como cuando se inicia sesión con usuario y contraseña.

- Tealium: Gestor de etiquetas que permite una gestión más ágil, rápida y unificada de la medición de nuestra página web y sus herramientas. (https://tealium.com/privacy/)

2. Estadísticas: Utilizamos estas cookies para analizar e identificar el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web, las fuentes de tráfico o conocer qué páginas son más o menos populares. Cuando sea posible, combinaremos sus datos de comportamiento online con los datos personalizados que anteriormente nos ha facilitado. Estos datos se utilizarán para analizar el comportamiento en nuestro sitio web y personalizar su experiencia con Caser.

- Cookies analíticas: Mediante Adobe Analytics Omniture y Google Analytics, recogemos información de forma anónima sobre cómo usas nuestra página web. Esta información incluye datos como, por ejemplo, el navegador que estás utilizando o el número de páginas que has visto. https://www.adobe.com/es/privacy/policy.html#cookies http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/ http://www.google.es/intl/es/policies/technologies/cookies/

- Hotjar: Es un software analítico que nos permite mejorar la experiencia con nuestro sitio web a través del análisis del comportamiento de los usuarios en el mismo. Hotjar utiliza cookies para identificar las distintas visitas del usuario en nuestro sitio. En ningún caso este software tendrá acceso a datos personales. https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

- Personalización: Estas cookies permiten al sitio web ofrecer funcionalidades ampliadas y opciones de personalización. El objetivo de estas cookies es ofrecerle una experiencia más personalizada en nuestro sitio, teniendo en cuenta sus visitas y selecciones anteriores. Si no acepta estas cookies, es posible que alguno de estos servicios no funcione correctamente. Adobe Target (Test A/B y multivariable): permite mejorar, evolucionar y optimizar los contenidos webs y mejorar así la experiencia de usuario en futuras visitas al sitio. https://www.adobe.com/es/privacy/opt-out.html

3. Publicitarias: Estas cookies pueden ser utilizadas y compartidas con nuestras empresas publicitarias colaboradoras para elaborar un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios personalizados en otros sitios. Si no permite estas cookies, verá menos publicidad personalizada.

- Google Doubleclick: es una herramienta que utiliza cookies para mejorar la publicidad. Esto es, orientan la publicidad en función del contenido y de la relevancia que éste pueda tener para un usuario concreto como tú. De esta forma mejoramos los informes de rendimiento de la campaña y evitamos mostrarte anuncios que no son de tu interés o que ya has visto.

La ID de cada cookie de DoubleClick es esencial para este tipo de aplicaciones. A través de ella lleva un registro de los anuncios que se te muestran en cada navegador. En el momento de publicar un anuncio, DoubleCllick puede usar el ID de cookie del navegador y así comprobar los anuncios de que ya hayan sido publicados en él.

Además, los ID de cookie permiten que DoubleClick registre las conversaciones relacionadas con las solicitudes de anuncios como, por ejemplo, cuando ves un anuncio de DoubleClick y, posteriormente usas el mismo navegador para ir a la página web del anunciante y, desde allí, realizas la compra.

En ocasiones, la cookie contiene un identificador adicional que se parece al ID de cookie. Éste se emplea para identificar campañas de publicidad a las que hayas sido expuesto previamente como usuario.

De igual modo, te informamos que DoubleClick no guarda información de identificación personal en la cookie, solamente del tráfico de tu navegador.

https://support.google.com/adsense/answer/2839090?hl=es

- Google Adwords & Tradedoubler: Estas cookies sirven para determinar el número de veces que los visitantes ven nuestros anuncios y hacen clic en ellos. https://www.google.com/policies/technologies/ads/ https://www.tradedoubler.com/es/privacy-policy/

¿Quién accede a la información de las cookies?

La información almacenada en las cookies es utilizada exclusivamente por Caser y sus empresas colaboradoras, a excepción de la de Google Analytics, que es usada y gestionada por Google y por nosotros con fines estadísticos

Cambios y actualizaciones en la Política de cookies

Caser puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones y recomendaciones dictadas por los reguladores. Se recomienda, por tanto, revisar periódicamente la Política de Cookies.

¿Tienes dudas sobre esta política de cookies?

Contacta con nosotros a través del correo electrónico multicanalidad@caser.es